Twitter Terus Kehilangan Target Iklannya.
Twitter Terus Kehilangan Target Iklannya. – Di bawah Elon Musk, perusahaan telah memangkas ekspektasi keuangannya karena beberapa pengiklan meminta diskon dan tawaran insentif.
Piala Dunia secara historis menjadi anugerah bagi Twitter , mendatangkan rekor lalu lintas dan masuknya dolar iklan.
Iklan Twitter AS
Namun kali ini, ketika turnamen sepak bola global dimulai pada 20 November, pendapatan iklan Twitter AS mencapai 80 persen di bawah ekspektasi internal untuk minggu itu, kata tiga orang yang mengetahui angka tersebut.
Bersamaan dengan itu, Twitter dengan cepat memangkas proyeksi pendapatannya. Perusahaan sebelumnya memperkirakan akan menghasilkan $1,4 miliar dalam tiga bulan terakhir tahun ini, turun dari $1,6 miliar tahun lalu karena penurunan ekonomi global. Tetapi karena Twitter terus kehilangan target iklan mingguannya, angka itu turun menjadi $1,3 miliar, kemudian menjadi $1,1 miliar, kata dua orang.
Elon Musk , pemilik baru Twitter, telah berulang kali memperingatkan bahwa perusahaan media sosialnya menghadapi kesulitan keuangan yang parah. Wawancara dengan tujuh mantan karyawan dan dokumen internal yang dilihat oleh The New York Times melukiskan gambaran yang lebih lengkap tentang kesengsaraan keuangan Twitter.
Pengambilalihan Mr. Musk
Banyak masalah perusahaan dapat ditelusuri hingga pengambilalihan Mr. Musk pada akhir Oktober . Sejak itu, pengiklan — yang memberikan 90 persen pendapatan Twitter — telah menghentikan sebagian pengeluaran di platform, mengutip kekhawatiran tentang bagaimana Tuan Musk dapat mengubah layanan.
Miliarder tersebut, yang menyebut dirinya sebagai ” absolut kebebasan berbicara “, telah mengaktifkan kembali akun yang diblokir dan menghapus setidaknya satu kebijakan informasi yang salah. Ujaran kebencian di Twitter telah melonjak dalam beberapa minggu terakhir, demikian temuan para peneliti.
Pada saat yang sama, Tuan Musk berganti-ganti antara merayu pengiklan dan meledakkan mereka. Bulan lalu, dia mengancam ” nama & rasa malu termonuklir ” merek yang menghentikan pengeluaran mereka di Twitter. Minggu ini, dia sempat berkelahi dengan Apple, yang berada di jalur yang tepat untuk menghabiskan lebih dari $180 juta untuk iklan Twitter tahun ini, kata tiga orang.
Bisnis periklanan Twitter menjadi sangat sibuk sehingga mulai menawarkan insentif tambahan kepada merek. Beberapa merek hanya berkomitmen untuk promosi untuk acara, seperti Super Bowl, dengan diskon besar atau klausul yang memungkinkan mereka mundur dengan alasan apa pun, menurut dokumen internal dan tiga orang yang mengetahui upaya tersebut.
Pembuat mobil adalah salah satu pengiklan yang paling khawatir, dengan General Motors mengajukan pertanyaan tentang apakah data Twitter akan dibagikan dengan perusahaan mobil Mr. Musk, Tesla, kata tiga orang.
“Belum ada tingkat kepercayaan dari kami dengan Twitter, terutama dengan whiplash yang kami alami selama empat minggu terakhir,” kata Ellie Bamford, kepala media global di R/GA, sebuah agensi kreatif. Bulan lalu, IPG, induk R/GA dan salah satu perusahaan periklanan terbesar di dunia, merekomendasikan agar kliennya menghentikan sementara iklan mereka di Twitter.
Tuan Musk tidak menanggapi permintaan komentar.
Bahkan sebelum dia menyelesaikan kesepakatannya untuk Twitter, pengiklan mulai mengungkapkan keraguan mereka. Twitter memiliki 3.980 pengiklan pada Mei, sebulan setelah Mr. Musk setuju untuk membeli perusahaan tersebut , menurut MediaRadar, sebuah perusahaan intelijen periklanan. Pada bulan Oktober, ada 2.315 pengiklan, paling sedikit dari bulan mana pun hingga saat itu.
Keyakinan pengiklan di Twitter semakin terguncang ketika tim penjualan dan periklanannya diserahkan setelah Tuan Musk mengambil alih. Leslie Berland dan JP Maheu, yang bertanggung jawab menjaga hubungan penting dengan beberapa merek ternama, keluar bulan lalu.
Robin Wheeler, seorang eksekutif periklanan AS yang mengundurkan diri sebentar sebelum bertahan, kemudian dipecat setelah Tuan Musk memintanya untuk memecat karyawan dari tim penjualan dan dia menolak, kata dua orang.
Dara Nasr, yang mengawasi operasi iklan Twitter di Inggris, juga keluar bulan lalu. Penjualan iklan perusahaan di Eropa, Timur Tengah dan Afrika turun lebih dari 50 persen pada minggu 21 November dari minggu sebelumnya, kata dua orang yang mengetahui angka tersebut. Buletin Platformer sebelumnya melaporkan angka Twitter untuk wilayah tersebut.
Tuan Musk juga memanfaatkan ancamannya untuk memanggil pengiklan yang menghentikan pengeluaran mereka. Pada hari Senin, dia memposting beberapa tweet pedas tentang Apple dan kepala eksekutifnya, Tim Cook, mencatat bahwa pembuat iPhone telah menarik kembali iklannya di Twitter.
Apple, yang tidak beriklan di Instagram atau Facebook, telah berkomitmen lebih dari $150 juta untuk iklan Twitter pada tahun 2022 dan telah melampauinya dengan pengeluaran iklan lebih dari $180 juta, kata tiga orang.
Penyensoran di Twitter
Tetapi Apple menghentikan sementara itu setelah penembakan yang menewaskan lima orang di klub malam LGBTQ di Colorado Springs pada 19 November, kata dua orang. Merek-merek besar cenderung memutar kembali iklan ketika terjadi penembakan atau bencana sehingga promosi mereka tidak muncul di samping berita atau tweet tentang tragedi tersebut.
Tuan Musk menyarankan bahwa Apple mengurangi iklan akan menyebabkan penyensoran di Twitter. “Apple sebagian besar berhenti beriklan di Twitter,” cuitnya. “Apakah mereka membenci kebebasan berbicara di Amerika?”
Pada hari Rabu, Tuan Cook dan Tuan Musk bertemu di kantor pusat Apple Silicon Valley. Tuan Musk kemudian men-tweet bahwa mereka telah menyelesaikan “kesalahpahaman”. Apple tidak menanggapi permintaan komentar.
Ms Bamford mengatakan perilaku Mr Musk di luar batas. “Tidak ada cara untuk mempermalukan seseorang untuk beriklan di lingkungan yang kontroversial dan berbahaya,” katanya. “Berteriak pada orang bukanlah rencana.”
Pengiklan lain khawatir bahwa data iklan Twitter mereka mungkin dibagikan dengan perusahaan Mr. Musk lainnya. GM, merek pertama yang mengumumkan telah menghentikan iklan Twitter-nya pada akhir Oktober, meminta jaminan bahwa datanya tidak akan dibagikan dengan Tesla, kata dua orang.
Karyawan Tesla ke Twitter
Itu juga meminta cara untuk memisahkan informasinya dari sistem yang dapat diakses oleh para insinyur Tesla, kata mereka, mengingat bahwa Mr. Musk telah membawa karyawan Tesla ke Twitter untuk menavigasi perubahan kepemilikan.
“Penting bagi kami untuk memastikan strategi dan data periklanan kami dapat dikelola dengan aman oleh platform milik pesaing,” kata juru bicara GM dalam sebuah pernyataan.
Twitter baru-baru ini menawarkan beberapa merek insentif tambahan untuk menempatkan iklan di layanan tersebut, menurut agen iklan yang menerima proposal dari perusahaan. Semakin besar jumlah uang yang dihabiskan untuk platform, semakin banyak Twitter akan memperkuat iklan tersebut, menurut proposal yang dilihat oleh The Times.
Morning Brew, situs buletin bisnis, sebelumnya melaporkan tentang insentif tersebut.
Tim penjualan iklan Twitter sekarang mencoba mengonfirmasi komitmen untuk Super Bowl pada bulan Februari. PepsiCo, yang biro iklannya telah merekomendasikan agar klien menjeda iklan di platform, mencari kemampuan untuk memilih keluar dari iklan kapan saja, kata satu orang yang mengetahui negosiasi tersebut. Pepsi tidak menanggapi permintaan komentar.